Um den Bedarf an einem strukturierten und übersichtlichen Informationsaustausch zwischen überregional agierenden Leitstellen im grenzübergreifenden Hilfs- und Rettungsdienst (inkl. Flugrettung) sowie in Krisen und Katastrophen und bei Großschadensereignissen sicherstellen zu können, wurde das „Dispatch Center Interface“, kurz DCI genannt, errichtet. Das DCI stellt eine effiziente und rasche grenzübergreifende Hilfeleistung sicher.

Das „Dispatch Center Interface“ wurde so konzipiert, dass sich künftig auch Leistellen von anderen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben an die Schnittstelle anbinden und mit den
Leitstellen eventbezogen kommunizieren können.